El regidor por el Partido Verde Ecologista de México (PVEM), Daniel González Ayala reconoció que sí existen reclamos por parte de la ciudadanía en cuanto a la ineficiencia de los trámites del Ayuntamiento capitalino que se llevan a cabo en línea.

«Hay reclamos, (…) pues precisamente se tardan mucho los trámites, pero bueno, yo diría que estamos con mayor rapidez, pero aún así no es el ideal, si queremos que sea en el menor tiempo posible».

Cabe recalcar que diversos ciudadanos han denunciado por medio de redes sociales la nula capacidad de los servicios electrónicos de la administración capitalina, ya sea para el pago de predial u otros servicios.

Al respecto agregó que se «está trabajando, precisamente, se habla de mejora regulatoria, la comisión y la dirección encargada de esto, es Desarrollo Económico, ahorita no ha habido modificación en las plataforma, estamos en la etapa de concentración de todos los trámites que realizamos aquí en el Ayuntamiento».

Sin embargo, dijo que desconoce la fecha para poder implementar las supuestas mejoras, además de que tampoco conoce el monto que se requiere para el proyecto de modernización.