El delegado del ISSSTE en San Luis Potosí, Alberto Rodríguez Jacob expresó que con la reorganización que se tiene, el delegado del ISSSTE  aseguró que se atiende a todos los derechohabientes, sin embargo reconoció que nunca habrá recursos suficientes para atender todas las necesidades de los derechohabientes.

En este contexto, rechazó que se tengan problemas en relación a la consultas a derechohabientes, dijo que se ha modificado desde hace tiempo el método para el otorgamiento de citas por lo que el 30 por ciento es para pacientes espontáneos que era uno de los reclamos.

“Con la cita electrónica tenemos un cierto orden donde se le facilita a la gente programar su consulta, pero en este caso si se requieren citas espontaneas tenemos el 30% de los espacios en todas las unidades de medicina familiar para otorgar”

Además afirmó que se tiene un indicador de atenciones por hora-médico donde se señala que el médico familiar atiende a 4 pacientes por hora y el especialista a 3 pacientes por hora medico contratada.