Fue a través de una circular dirigida a directores, síndicos y delegados del Ayuntamiento capitalino, que se dio a conocer que Carlos Hernández Palomares, director de Comunicación Social del Ayuntamiento capitalino, prohibió proporcionar números de teléfono celular a cualquier medio de comunicación.

Según el documento cuya fecha se indica desde el 29 de octubre del 2018, da la siguiente orden:
«A todos los directores, síndicos, delegados y regidores del H. Ayuntamiento de San Luis Potosí:
Por medio de la presente me dirijo a ustedes para solicitar de la manera más atenta NO proporcione a medios de comunicación su número de teléfono celular, toda la información que necesite la fuente que nos cubre será por medio del área de Comunicación Social, ya sea entrevistas, rueda de prensa, etc».

A pesar de ser una administración que se ha jactado con la bandera de la transparencia, además de ser un gobierno de puertas abiertas, dicha circular va totalmente en contra de dicha ideología.