Se han reducido de manera importante las quejas contra el servicio de transporte urbano debido a los operativos que se implementan, afirmó el titular de la Secretaria de Comunicaciones y Transportes (SCT) Fernando Chávez Méndez.

Sin precisar una cifra de quejas o sanciones, el funcionario estatal explicó que la gran mayoría de las quejas que presentan los usuarios del transporte público, tienen que ver con el uso del celular mientras los operadores manejan o bien porque exceden la velocidad.

Mencionó que derivado de estas quejas se detiene la unidad, se cita al chófer y al concesionario, y posteriormente se aplica la sanción correspondiente