·        Se clasifica la atención con base a 5 colores para identificar la gravedad del paciente.

Con el objetivo de agilizar la atención y brindar un buen servicio en las áreas de urgencias, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en San Luis Potosí, implementa el sistema triage, a través del cual se clasifica la atención priorizando el nivel de gravedad y asignando un color para cada emergencia.

En la delegación se otorgan diariamente más de mil atenciones en los servicios de urgencias, cada paciente que acude, es valorado por el médico de primer contacto, quien de acuerdo a síntomas y su nivel de gravedad, se le asigna un color que determina la atención prioritaria.

El sistema se basa en una escala de cinco colores. El rojo califica una urgencia prioritaria, es decir, aquella que requiere reanimación inmediata en área de choque; le continúan los colores naranja, amarillo, verde y azul; este último color, se asigna a aquellos pacientes que pueden esperar a ser atendidos sin ninguna complicación o bien ser canalizados a su médico familiar de la unidad que le corresponda.

De acuerdo a esta escala, un ejemplo de este tipo de atención prioritaria son los pacientes con enfermedades crónico degenerativas como diabetes o hipertensión que presentan algún descontrol y se encuentran en riesgo de choque. “Se considera una urgencia real aquella que pone en riesgo la vida del paciente”.

Para optimizar este servicio, se recomienda al derechohabiente hacer un buen uso del mismo; también es importante acudir a su Unidad Médica Familiar para recibir atención de manera preventiva.