Familias enteras que han viajado al puerto de Manzanillo, concretamente para hospedarse en el “Hotel Tesoro”, mostraron su abierta inconformidad por los servicios que presta este hotel. Al respecto, señalaron que vía internet o en recepción, se les ofrece espacio, asegurando operar a un 40 % debido a las medidas sanitarias por la pandemia del COVID19, sin embargo, al llegar al referido lugar, resulta que están trabajando a casi el 100 % de su capacidad, poniendo en inminente riesgo de contagio a los turistas.

Las familias inconformes, manifestaron que al llegar al Hotel “Tesoro Manzanillo” se percataron que tanto las habitaciones como los restaurantes “se encontraron hasta el tope”, al grado de ni siquiera poder disfrutar de la única alberca con la que cuenta el hotel debido a que estaba completamente saturada y sin personal del hotel que estuviese recomendando medidas de sana distancia o el uso del cubrebocas. “Ellos, los dueños de ese hotel son los responsables de los contagios y de que el estado de Colima esté a punto de regresar al semáforo rojo”, dijeron.

Por otro lado, señalaron que independientemente de todas las deficiencias encontradas y del engaño de que fueron objeto por parte del “Hotel Tesoro Manzanillo”, también ocurrió que, al solicitar la factura correspondiente por los gastos erogados, EL Hotel se comprometió a enviárselas por correo, sin embargo, hay familias que viajaron desde noviembre y es fecha que no han cumplido con una obligación debidamente establecida por el Sistema de Administración Tributaria SAT”.

“No sabemos si esa omisión sea una actitud fraudulenta o de evasión al fisco, pero lo cierto es que no entregan ni mandan el comprobante fiscal del pago que no es menor, ya que cobran bastante bien por un servicio que no vale la pena contratar” En este sentido, dijeron que al menos entre sus conocidos y en las redes sociales, dejarán testimonio del pésimo servicio de este Hotel.