– *A través de diálogo, se llega a acuerdos con usuarios para mejorar el servicio.*

En atención a peticiones al Organismo de Agua Potable, Interapas, el Director de la paramunicipal, Alfredo Zúñiga Herverth, se reunió con vecinos de Capulines, con quienes se acordaron varios puntos tras el diálogo con ellos; al respecto, el funcionario expresó que las instrucciones de Junta de Gobierno y en particular del presidente de la misma, es el atender a los usuarios y privilegiar el diálogo para resolver los múltiples problemas que se dejaron pendientes desde anteriores administraciones.

Asimismo diferenció las solicitudes legítimas de vecinos y usuarios, a las que en ocasiones hacen grupos de presión social ubicados en asentamientos irregulares y que no tienen contrato con el Organismo, “Son temas y tratamientos diversos, a nuestros usuarios, cuando se tiene alguna queja o asunto, les reiteramos que estamos dispuestos al diálogo para resolver” pero no es factible asumir responsabilidades que no corresponden al Interapas o que legalmente se tienen impedimentos para llevarlos a cabo, por lo que los esquemas de presión no son una opción que de resultados.

Sobre el tema, informó que los vecinos a quienes atendió solicitan “Se reparen algunas fugas, un drenaje que es de otra comunidad y que no está a cargo de Interapas, piden la intervención del organismo para que regule unas descargas… y proyectos para la ampliación de la red”, además de pedir la reparación de fugas y el corte a usuarios que no paguen; sobre lo anterior, Zúñiga Herverth señaló que ya se trabaja sobre las peticiones de estos vecinos, toda vez que es del interés del Organismo el optimizar el servicio y se coincide en mejorar la red y evitar cualquier pérdida de agua en la red.

“Al final, mientras se llegue de manera pacífica, se les atiende y se puede llegar a acuerdos”, como sucedió con estos vecinos concluyó el directivo y con mayor razón al ser temas que son de competencia e interés del Interapas.