Tras la denuncia de falta de garantías en los Servicios Médicos, el oficial mayor de la capital, Oscar Valle Portilla, dijo desconocer el nulo apoyo que recibió un elemento activo de la Dirección General de Seguridad Pública Municipal, a fin de atender a su hijo que presentaba un cuadro grave de calentura.

Dicha falla incluso fue aceptada por el director de la propia corporación, Edgar Jiménez Arcadia, pero desde la Oficialía Mayor (encargada de los Servicios Médicos) se tenía un desconocimiento por completo.

Cabe destacar que la complicación fue la nula atención del hijo del elemento, ante complicaciones médicas de su hijo, de tan sólo un año cuatro meses, que no fue hospitalizado pese a las condiciones que presentó.

En este caso y por el gasto que no debió salir de su bolsa al contar con dicha prestación, que no se dio por fallas del sistema, el afectado solicitó el reembolso de los gastos médicos pagados por 50 mil pesos, sin embargo Valle Portilla no fijó una postura, ya que mencionó que era difícil dar ese tipo de información, ante él desconocimiento del tema.