Este año 274 empresas del ramo han participado de manera activa en acciones de capacitación que dependen directamente de la Secretaria de Turismo destacó el titular de la dependencia Arturo Esper Sulaimán, quien señaló que fueron alrededor de mil 700 participantes a diversos talleres y cursos, de estos participantes un 59.09 por ciento fueron mujeres.

La línea de capacitación y educación sistemática y constante, escuchando las necesidades de cada sector nos ha permitido incrementar productividad y calidad en el servicio, los cursos y talleres que se imparten son acordes a la demanda y necesidades de cada región aseguró el funcionario estatal, quien señaló que vamos avanzando, pero aún no es suficiente, porque necesitamos fortalecer y reconocer las competencias laborales y poner en valor nuestro patrimonio humano.

En ese sentido, los talleres y cursos están encaminados a resolver de manera práctica diversos temas que interesan al prestador de servicios como el Taller de desarrollo de productos turísticos en pueblos mágicos; como promover su producto y servicio; sensibilización turística; turismo inclusivo; mejora continua; formación de meseros; formación de camaristas; capital humano como ventaja competitiva; primeros auxilios; manejo higiénico de alimentos; hospitalidad y excelencia en el servicio turístico, brigadas de concientización turística entre otros muchos temas.

Por otro lado, se siguen apoyando la obtención de certificaciones y el apoyo a cadenas productivas, con cursos específicos y asistencia técnica, así se alcanzan certificaciones de calidad, destacó Esper Sulaimán.

“Con estas acciones estamos fortaleciendo las pequeñas y medianas empresas turísticas, todo como parte integral del trabajo de capacitación que seguimos en la Secretaria de Turismo”, el funcionario reiteró la invitación al sector para que se acerquen y participen, es probado que un desarrollo competitivo y ordenado, mejora la calidad del destino turístico.